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家庭號-120點【$220/1點】

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鹿學所有好玩的主題課程,都可以使用點數扣點

爸爸媽媽任意可以挑選喜歡的主題活動進行預約


▲購買點數方案前請詳閱以下規則,如有任何問題請私訊Line好友(小幫手)

1.可參加鹿學所有課程,視不同課程費用扣點【部分課程及新課體驗除外】。

2.需查詢點數:登入會員>我的點數【會顯示一個月內到期的點數】。

3.系統會以Email的方式提醒一個月內到期點數,請家長於期限內使用完畢。

4.點數不足欲預約課程方法:
▲家長可以使用點數折抵,並使用其他付款方式支付剩餘金額。
▲請家長先購買點數再進行課程預約。

5.如已經預約單堂課程,無法使用補差額的方式購買點數方案。

6.使用期限為十二個月,如需展延請於點數未過期前通知小幫手,並支付500元展延費用,逾期將不得展延。

7.點數購買後7日内可適用「消費者保護法」第19條及第19條之1規定退費,將剩餘點數之等值費用(依原購買金額計算)退還,超過7日則不予以退費。

※ 鹿學保留調整規範之權利
※ 本公司已投保公共責任意外險、短期補習班履約保證險

購買此會員卡方案將獲得120點數。

▍預約規範
請家長預約課程前先加入Line官方帳號(客服小幫手),如有任何課程異動或最新消息會優先以Line通知。
報名課程時,請注意年齡是否符合,如課程當日年齡未符合者,將無法參與課程,有任何關於參與年齡的問題歡迎私訊小幫手。
為確保活動材料準備及名額保障,預約完成如需更改時間,請於課程48小時前自行預定更改,48小時內請參照請假/退費規範,私訊小幫手協助處理。
如課程未達開班人數需合併或關閉活動,會於課程前一天16:00使用Line通知家長,若無法與您聯繫上,則採用信件通知,小幫手會協助您做後續相關處理。
於課程中如因非可究責本教室之因素中止參與課程,將不予退回費用。
付款完成即視為報名成功,將會為您保留名額;未付款之訂單,系統將於預定48小時後自動取消訂單。
鹿學保留調整規範之權利。

▍上課規則
為保護孩子的健康,若活動當天孩子身體不適或咳嗽等症狀,請配戴口罩或請假好好休息哦!我們將依請假規範協助您改期。
為維護課程品質,每位孩子最多由一位家長陪同。教室備有休息區,第二位家長可以在休息區透過玻璃觀看上課情況。
課程準時開始,請提前10-15分鐘抵達教室,讓孩子提前熟悉環境。
課程將進行錄影、拍照,其影像僅供鹿學推廣使用。若不同意授權,請私訊小幫手。在拍攝過程中會拍到每一位孩子,顧慮隱私權將無法直接提供照片。
我們期待家長與孩子能一同參與課程,可適度拍照、錄影(以15秒為限),並請不要全程拍攝課程及老師,及避免拍攝其他孩子唷!
家長請穿著襪子進入教室空間(孩子可不穿著以防滑倒)。
孩子如有特殊狀況需協助,請事先私訊小幫手溝通,我們會盡力為您安排。

▍請假/退費相關規範
《課程開始48小時前請假》
▲可自行更換相同課程乙次
如何更換活動時間:會員專區>預訂管理>更換時間>儲存更換時間。
例如:家長報名5/24 15:00課程,請於5/22 14:59前更換時間完成。
▲欲取消課程並申請退費者,應退還已繳費用總額之百分之九十。
▲課程費用轉為點數者,點數使用期限自返點當日起六個月內,將無法再進行退費。

《課程開始48小時內請假》
▲取消時間以家長私訊小幫手的訊息時間為依據。
▲提出更改預約或申請退費者,應扣手續費 245元/1點。
▲課程費用轉為點數者,點數使用期限自返點當日起六個月內,將無法再進行退費。

《課程開始24小時內請假》
▲課程開始24小時內提出請假、改期、退費者,將不予受理。
▲如課程開始前通知臨時病假,請於開課日隔日下午五點前,提供病假相關證明,將給予全額退點,點數使用期限自退點當日起六個月內,將無法再進行退費,該堂課程結束隔日下午五點後則不予以受理。

《期課報名》
▲實際開課日前第六十日以前提出退費申請者,應退還已繳費用總額之百分之九十五。
▲實際開課日前第五十九日內提出退費申請,應退還已繳費用之百分之九十 。
▲實際開課日後至第二日(次)上課前(不含當次)提出退費申請,應退還已繳費用之百分之七十。
▲實際開課日第二次後未達全期總堂數三分之一者提出退費申請,應退還已繳費用的百分之五十。
▲如已達全期總堂數三分之一者提出申請,已繳費用將不予以退還。

《購買點數相關規範》
▲點數購買當日為第一天起計,使用期限為六個月。
▲點數購買後7日内可適用「消費者保護法」第19條及第19條之1規定退費,將剩餘點數之等值費用(依原購買金額計算)退還,超過7日則不予以退費。
▲點數可適用於鹿學所有課程(部分課程及新課體驗除外)。

《退費流程》
▲使用信用卡現場結帳者,須保留刷卡簽單、發票及原交易信用卡至鹿學教室辦理退刷。
▲使用線上刷卡者於刷卡日60天內提出申請,將辦理線上退刷,超過期限將改由匯款退費(需扣除$15手續費)。
▲使用匯款退費者將扣除$15手續費(需提供銀行分行、帳戶、戶名)。

※若有緊急事情請於10:00-18:00直撥門市電話 (02)2536-1116;中午休息時間為12:30-13:30。
※為保障您的課程權益,如當日無法出席,可自行找人代替出席並通知小幫手,此舉動為私下進行,鹿學不附保證效力。
※鹿學保有調整規範之權利。

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