因授課老師需提早備課，如需請假或是改期請最晚於課程開始48小時前告知小幫手，超過期限將扣除手續費$245/1點進行後續返還動作。

※如需請假／更換課程時間，統一請找小幫手為您處理，請假時間依收到訊息時間為主

※為了您的課程權益，如當日無法出席，可找人代課並通知小幫手

▲ 活動48小時前可自行更換相同課程乙次

▪️如何更換活動時間：會員專區＞預訂管理＞更換時間＞儲存更換時間

▪️例如：家長報名5/24 15:00課程，請於5/22 14:59前更換時間完成


《課程開始48小時前請假》

🔸單堂報名/點數報名：優先為您更換課程時間/課程種類，如未有合適時段將統一返還點數至您的帳戶，請家長於期限內自行上官網預約使用完畢！

🔸Music Together 課程（期課）因有進度及教材關係，會為您往後順延，10堂課程需於當季課程結束前使用完畢。

《課程開始前48小時內請假》

▲取消時間以家長私訊小幫手的訊息時間為依據。

▲點數返還後使用期限為6個月，請家長於期限內使用完畢。

🔸Music Together 課程（期課）：每期皆有兩次請假機會，優先為您往後順延或換至其他MT時段補課，10堂課程須於當季課程結束前使用完畢，如需更改到其他課程（除MT之外）需扣手續費$245/1點返還等值剩餘點數給您。

🔸單堂報名/點數報名： 將扣除手續費$245/1點後返還等值剩餘點數至您的帳戶

＊例如：報名單堂活動費用為$735，如於48小時內請假將扣除1點（$245)，返還2點點數至您的帳戶。

《課程開始後取消》

▲當日課程開始後提出請假、改期、退費者，將不予受理

▲當天臨時病假最晚請於早上09:00前告知，超過時間則不予以受理

※鹿學保有調整規範之權利

※因為系統未提供候補機制，如遇課程名額額滿，將會於三天內釋出剩餘名額至名額釋出專區，或是您也可以於鄰近課程時間上官網查詢是否有名額釋出喔！

※為了維護課程品質，上課期間限一位家長陪同進入空間，鹿學備有休息空間，另一位家長可以在休息室等候喔！

※寶寶手語主要活動對象為大人，歡迎把拔媽咪一同參與。

※如果寶貝未達課程適合年齡，家長可以帶著另一位寶貝在休息區休息；
若符合適合年齡，就需依課程費用收取費用喔！

※為了維護課程品質，如年齡未符合的寶貝無法進入課程空間，如有任何問題歡迎私訊小幫手喔！

※首次加入會員的家長可依以下步驟領取體驗券（預約活動折抵$100)

◆加入/註冊會員
◆請私訊小幫手提供您的註冊名稱/信箱/寶貝小名/出生年月
◆小幫手將會提供體驗折扣券給您，適用於鹿學所有課程
【不適用點數分案、商品及新課體驗】

※ 課程將進行錄影、拍攝，其影像僅供鹿學推廣使用。若不同意授權，請私訊小幫手。課程期間拍攝以寶貝的成長紀錄為主，請適度拍照、錄影（以15秒為限），也請家長不要全程拍攝活動內容及老師哦❤️

會的，購買點數預約課程會比單堂便宜喔！

※點數方案分為三種，使用期限皆為６個月(自購入日起當天起算）

◆探險號30點【$230/1點】$6900
◆悠遊號60點【$225/1點】$13500
◆家庭號【$220/1點】$26400
◆如需使用點數扣點請先購買點數後再預約課程

◆登入會員＞會員專區＞我的點數
◆因系統無法顯示點數到期日，僅能顯示一個月內到期點數，若需查詢正確點數到期日請私訊小幫手。

※點數期限：自購買日起算6個月，如點數未於期限內使用完畢，可繳交展延費$500，展延6個月【自申請日當日計算】

※如需延長點數請私訊小幫手為您處理喔！

📍DeerKids地址：台北市中正區信義路二段157號1、2樓
(光速籌備中，尚未開放，請大家持續關注我們！)

📍捷運：
捷運東門站8號電梯出口右轉1分鐘即可抵達
捷運東門站1號手扶梯出口右轉2分鐘即可抵達

📍停車場：
CITY PARKING 城市車旅停車場(永康站)
168臨沂停車場 (德璞悅松園)
(步行3分鐘可抵達）

*教室2樓備有哺乳室、飲水機、尿布台，請媽咪放心帶寶貝來玩喔❤️

※可以，但因空間有限需請家長進入空間後折疊起來停放喔❤️

※在結帳頁面的「發票資訊」，可勾選需統編選項，記得填寫統一編號哦！

付款完成後3-4個工作天內寄出（不包含假日）。若有缺貨、調貨情況，將另行通知。
年底因節慶時節物流業務較繁忙，無法保證到貨時間，敬請見諒

宅配
台灣本島：宅配一律$80（大型商品另計）

大型商品：商品頁面標註「大型商品獨立運送」支商品，則需獨立分開寄送，故運費另外計算


自取
付款完成後，將於3-5個工作天內依序訂單順序通知現場取貨時間

★開箱請錄影存證紀錄★
凡於鹿學官網購買商品之消費者，皆享有商品到貨七日鑑賞期之權益。

若您需辦理退貨，請於收到商品七日內透過「鹿學官方line」與我們聯絡，並於七日內退回給我們，逾期恕無法為您辦理。

除了瑕疵及商品有誤之外，其他原因產生的商品退貨運費，皆由消費者自行負擔; 在收到您所退還的商品後，檢查商品無損，我們將於七日內採用您的付款方式向您提供全額退款。

＊提醒您，退回商品必須為到貨時全新狀態且包裝完整，否則恕不接受退訂

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｜如何寄出退貨｜
1. 請至「鹿學官方line」留言退貨原因，若您下單時使用銀行轉帳，也請留下您的匯款帳號

2. 請在包裹裡清楚標示訂單大名及訂單編號以便順利完成退貨。

3. 完成以上步驟後，您可以「宅配」或「親送教室」方式將商品退回。
＊請務必確認退回之商品符合商品退貨規範：7日內退回，未使用過且包裝完整。

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｜退貨郵寄資訊｜
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